Ryanair: 0 - Eurostar: 1

Ryanair "plus rapide et moins cher" qu'Eurostar? Mensonge!

Une campagne de la compagnie aérienne à bas prix Ryanair affirmant que ses vols Londres-Bruxelles étaient "plus rapides et moins chers" que la liaison ferroviaire en Eurostar a été jugée trompeuse mercredi par l'autorité de contrôle de la publicité au Royaume-Uni. L'allégation "plus rapide" était trompeuse car elle ne prenait pas en compte les temps de transfert des passagers de Ryanair entre le centre de Londres et celui de Bruxelles et les aéroports respectifs de Stansted et Charleroi, a expliqué l'Autorité de contrôle de la publicité (Advertising Standards Authority, ASA) dans une décision publiée sur son site internet. De même, l'allégation "moins cher" n'incluait pas le coût des transferts ville/aéroport, alors que l'Eurostar dessert directement les centres des villes en question. L'ASA a également réfuté l'argument avancé par la compagnie irlandaise selon laquelle ses vols étaient "plus ponctuels", relevant que cette affirmation était basée sur un article publié il y a plus de deux ans sur le site de la BBC, et qui faisait état d'une chute de la ponctualité de l'Eurostar à un niveau historiquement bas en raison de mauvaises conditions climatiques. L'autorité de contrôle a ordonné par conséquent à Ryanair de retirer les différentes mentions mensongères de sa campagne, publiée dans la presse nationale britannique.

(Belga, 22/08/2007)

Et ce n'est pas la première fois que Ryanair est condamnée pour publicité mensongère, y compris pour des raisons environnementales.